没经验怎么开旅行社?
2021-04-19 16:37
没经验怎么开旅行社?
开旅行社一年能赚多少钱?
我不想做低价团,但品质团收不到人怎么办?
刚开旅游门店,要怎么做开业活动?
开业后,没有客人怎么办?
......
去年开始,我陆续收到来自全国旅游人的困惑。每个问题背后,都透露着对未来的担忧,想坚持初心,却不得不为五斗米折腰的纠结。
引流-报名-复购-转介绍,是所有实体店都想做好的关键点,许多旅游人很想做好,却没想明白客人这些行为,背后的驱动力是什么?
好奇+信任。
因为好奇,他会到你店里来。
因为信任他会报名、复购、转介绍。
关键来了,怎样才能让客人好奇,才能让他们信任我们?
特别是现在,进店客人越来越少,旅行社竞争越来越激烈。怎样才能让客人看到我们?主动添加我们微信?主动走进门店?甚至主动说想报名?
发单张、地推、电话销售已经过时,这些行为都是“促销”,方向是“推”,把产品推出去,打价格战,“抢”客户。
你会发现,这些方法越来越没用。想想自己,当你在大街上看到派单员、促销会,或者电话响了,那头说“先生/女士您好”时,你的反应是什么就很明白了。
所以,我们要变。
从过去的“推”,变成“拉”,用“内容”吸引客人。
用有趣的内容,让客人对你产生好奇,加你好友,走进你的店。
用有料的内容,让客人信任你,报名复购,甚至转介绍。那怎样才能让更多人看到我的“内容”?
别急,想想自己几乎每天都在用的APP有哪些?微信和抖音(快手)。
这两个堪称国民级应用,10亿的日活和6亿的日活告诉我们,我们绝大多数的潜在客户都在这里。
如果你有实体店,用好微信的“视频号”和抖音“同城号”,将让你如虎添翼!
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